Canal Interno Información

En PROFINSER, S.L. entendemos que la confianza, la transparencia y el cumplimiento normativo son pilares esenciales en el ejercicio de nuestra actividad profesional. Por ello, y en cumplimiento de lo establecido en la Ley 2/2023, hemos implantado un Sistema Interno de Información que permite comunicar de forma segura posibles irregularidades o incumplimientos.

Este sistema se configura como un canal accesible y confidencial a través del cual cualquier persona que mantenga una relación profesional con PROFINSER —ya sea empleado, cliente, proveedor o colaborador— puede poner en conocimiento de la organización hechos que puedan constituir infracciones del ordenamiento jurídico o vulneraciones de nuestras normas internas.

El objetivo de este canal no es únicamente dar cumplimiento a una obligación legal, sino reforzar una cultura corporativa basada en la integridad, la responsabilidad y el respeto a las normas. A través de este sistema se pueden comunicar, entre otras cuestiones, posibles infracciones del Derecho de la Unión Europea, conductas que pudieran ser constitutivas de delito, infracciones administrativas graves o muy graves, así como cualquier otro incumplimiento relevante en el ámbito de nuestra actividad.

Las comunicaciones pueden realizarse de manera confidencial y, si así se desea, de forma anónima. PROFINSER garantiza en todo momento la protección de la identidad del informante, la confidencialidad de la información recibida y la prohibición de cualquier tipo de represalia. Asimismo, el tratamiento de los datos se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

El sistema es supervisado por el Responsable del Sistema Interno de Información (RSII), designado por la entidad, quien velará por la correcta gestión de las comunicaciones. Cada información recibida es registrada, analizada de forma objetiva y, en su caso, investigada con el fin de adoptar las medidas oportunas en un plazo razonable.

Además, conforme a la normativa vigente, las personas informantes tienen la posibilidad de dirigirse directamente a la Autoridad Independiente de Protección del Informante u otras autoridades competentes, tanto de forma previa como alternativa al uso de este canal interno.

En PROFINSER consideramos que este sistema no solo constituye una herramienta de cumplimiento, sino también un mecanismo esencial para prevenir riesgos, mejorar nuestros procesos y garantizar un entorno profesional basado en la confianza y la transparencia.

Más información

• Consulta nuestro  Protocolo de Funcionamiento del Canal Interno de Información.

• Accede al Formulario del Canal interno de información.